Согласно статье 77 Кодекса оказание субъектами образовательной деятельности услуг в сфере образования на платной основе осуществляется на основании договора о платных услугах в сфере образования, существенными условиями которого являются: предмет договора; срок обучения; стоимость обучения, порядок ее изменения; порядок расчетов за обучение; ответственность сторон. Типовая форма такого договора утверждена постановлением Министерства образования от 21 июля 2011 г. № 99. Вместе с тем отдельными Центрами заключаются договоры, не соответствующие указанной форме, включая существенные условия.
В части первой пункта 9 статьи 250 Кодекса, предусматривающей общие требования к организации образовательного процесса при реализации образовательных программ дополнительного образования взрослых, закреплено, в частности, что начало учебных занятийпри реализации таких программ определяется сроками комплектования учебных групп, но не позднее чем через три месяца последаты заключения соответствующего договора. Аналогичные требования предусмотрены пунктом 10 Положения об обучающих курсах дополнительного образования взрослых, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 июля 2011 г. № 954 и определяющего в развитие норм Кодекса Республики Беларусь об образовании порядок организации образовательного процесса при реализации образовательной программы обучающих курсов (далее – Положение об обучающих курсах). При этом согласно статье 29 Закона исполнитель обязан оказать услугу в срок, установленный договором, если иное не предусмотрено законодательством. Однако в договорах отдельных Центров начало занятий устанавливается в более длительный срок или обуславливается определенными событиями (формированием групп, готовностью заказчика услуг приступить к учебному процессу).
Пунктом 13 Положения об обучающих курсах предусмотрено, что документом, подтверждающим освоение слушателем содержания образовательной программы обучающих курсов, является справка об обучении, образец которой определен постановлением Министерства образования Республики Беларусь от 27 июля 2011 г. № 194 «О документах об образовании, приложениях к ним, золотой, серебряной медалях и документах об обучении», выдача иных документов, включая различные свидетельства и сертификаты, о чем размещается информация на сайтах отдельных Центров, законодательством об образовании не предусмотрена. Вместе с тем статьей 7 Закона на исполнителя возлагается обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых услугах.
2.Для получения возврата и урегулирования спорных ситуаций — необходимо обратиться по указанному адресу с мотивированным сообщении и возврате денежных средств. info@https://vipcosmetolog.by/
3. Обращение рассматривается в течение 7 дней.
Если товар(услуга) была оплачена банковской картой через сайт, то возврат
осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления
денежных средств на карту —
от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом(Исполнителем).
